Versand

Lieferung in der Schweiz

Wir bieten eine gratis Standardlieferung an alle Adressen in der Schweiz an, durchgeführt durch die Schweizer Post. Manchmal ist bei der Übergabe Ihres Pakets eine Unterschrift nötig.

Für mehr Informationen zu den Postdiensten schauen Sie bitte auf: www.post.ch. Sie können den verfolgen -Dienst auf www.post.ch verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen, wenn Sie um Unterschrift bei der Lieferung bitten.

Während stark ausgelasteten Perioden kann die Lieferung bis zu 48 Stunden dauern. Lieferfristen sind eine bloss eine Schätzung und fangen vom Absendungsdatum an.

Für jede Bestellung von Schmuckstücken aus unserer Fancy Touch-Kollektion gewähren wir Ihnen eine Mindestlieferzeit von 3 Wochen.

Zustelldienst in der Schweiz	Voraussichtliche Lieferzeit	Kosten
Standardlieferung	2-4 Tage	Gratis
Swiss Express „Mond“	1 Tag	18 CHF

Lieferung ins Ausland

Wir verwenden den Dienst von Swiss Post International. Dieser Dienst verlangt eine Unterschrift bei der Auslieferung. Sie können den verfolgen -Dienst auf www.post.ch verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen.

Bei Paketen die mit den Diensten «International» oder «Eingeschrieben» geschickt werden ist es das Ziel der Schweizerischen Post, in Europa innerhalb von 3-10 Arbeitstagen zu liefern. Lieferungen in den Rest der Welt (ROW) brauchen etwa 10-15 Arbeitstage.

Für internationale Bestellungen kann Gexist für keine während des Bestimmungsortzollabfertigungsprozesses verursachten Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus ist Gexist nicht für Zollgebühren verantwortlich, die Ihnen von Dritten zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Für jede Bestellung von Schmuckstücken aus unserer Fancy Touch-Kollektion gewähren wir Ihnen eine Mindestlieferzeit von 3 Wochen.

Zustelldienst im Ausland	Voraussichtliche Lieferzeit	Kosten
Swiss Post International Einschreiben (Europa & China)	3-10 Tage	19 CHF*
Swiss Post International Einschreiben (weltweit einschließlich der USA)	10-15 Tage	24 CHF*

* Kostenloser Versand bei Bestellungen über CHF 100!
(Bei geringeren Beträgen übernimmt Gexist 50% der aktuellen Lieferkosten).

Verspätete und verlorene Lieferungen

Wenn sich Ihre Lieferung um mehr als 7 Tagen (10 Tage bei internationalen Waren) verspätet, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit dem Verfolgen des Pakets helfen. Häufig ist ein Lieferversuch gemacht worden, aber keine Benachrichtigung hinterlassen worden.

Verlorene Waren können wir nicht vor 15 Arbeitstagen nach dem Versandtag ersetzen oder zurückerstatten (25 Tage für internationale Waren). Dies liegt daran, dass die Schweizerische Post das Paket bis zu diesem Zeitpunkt nicht als verloren betrachtet.

Für internationale Lieferungen wird das Paket durch mehr als einen Postdienst behandelt. Wir können Lieferfristen nicht garantieren, weil das in der Verantwortung des Postdiensts des Bestimmungsorts liegt. Verzögerungen sind wegen der Zollabfertigung möglich – das kann bis zu 2 Wochen dauern.

Wir empfehlen Ihnen immer, eine sichere Lieferadresse zu verwenden.

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Diese Betriebsbedingungen wurden aus dem Französischen übersetzt. Falls es Zwiespältigkeiten geben sollte, ist die Version auf Französisch massgebend.