Versand
Lieferung in der Schweiz
Wir bieten eine gratis Standardlieferung an alle Adressen in der Schweiz an, durchgeführt durch die Schweizer Post. Manchmal ist bei der Übergabe Ihres Pakets eine Unterschrift nötig.
Für mehr Informationen zu den Postdiensten schauen Sie bitte auf: www.post.ch. Sie können den verfolgen -Dienst auf www.post.ch verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen, wenn Sie um Unterschrift bei der Lieferung bitten.
Während stark ausgelasteten Perioden kann die Lieferung bis zu 48 Stunden dauern. Lieferfristen sind eine bloss eine Schätzung und fangen vom Absendungsdatum an.
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Zustelldienst in der Schweiz |
Voraussichtliche Lieferzeit |
Kosten |
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Standardlieferung |
2-4 Tage |
Gratis |
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Swiss Express „Mond“ |
1 Tag |
18 CHF |
Versand in die USA
Aufgrund der jüngsten Zollerhöhungen und politischen Veränderungen kann der Versand aus der Schweiz in die USA nicht mehr über den internationalen Postdienst erfolgen, der früher die günstigste Lösung war.
Die einzige verfügbare Option ist nun FedEx, mit Gesamtkosten von ca. 40 USD pro Paket.
Gexist übernimmt einen Betrag von 10 USD. Der Kunde zahlt also nur einen reduzierten Zuschlag von 30 USD, um einen schnellen und sicheren Versand zu gewährleisten.
Geschätzte Lieferzeit: 10-15 Tage.
Kosten für den Kunden: 30 USD*.
* Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von 150 CHF. Bei Bestellungen darunter übernimmt Gexist daher 25 % der Kosten.
⚠️ Für alle internationalen Bestellungen:
- Mögliche Verzögerungen durch die Zollabfertigung sind unabhängig von Gexist.
- Die von den US-Behörden in Rechnung gestellten Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Lieferung ins Ausland (außer USA)
Wir verwenden den Dienst von Swiss Post International. Dieser Dienst verlangt eine Unterschrift bei der Auslieferung. Sie können den verfolgen -Dienst auf www.post.ch verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen.
Bei Paketen die mit den Diensten «International» oder «Eingeschrieben» geschickt werden ist es das Ziel der Schweizerischen Post, in Europa innerhalb von 3-10 Arbeitstagen zu liefern. Lieferungen in den Rest der Welt (ROW) brauchen etwa 10-15 Arbeitstage.
Für internationale Bestellungen kann Gexist für keine während des Bestimmungsortzollabfertigungsprozesses verursachten Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus ist Gexist nicht für Zollgebühren verantwortlich, die Ihnen von Dritten zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
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Zustelldienst im Ausland |
Voraussichtliche Lieferzeit |
Kosten |
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Swiss Post International Einschreiben (Europa & China) |
3-10 Tage |
19 CHF* |
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Swiss Post International Einschreiben (weltweit außer USA) |
10-15 Tage |
24 CHF* |
* Kostenloser Versand bei Bestellungen über CHF 100!
(Bei geringeren Beträgen übernimmt Gexist 50% der aktuellen Lieferkosten).
Verspätete und verlorene Lieferungen
Wenn sich Ihre Lieferung um mehr als 7 Tagen (10 Tage bei internationalen Waren) verspätet, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit dem Verfolgen des Pakets helfen. Häufig ist ein Lieferversuch gemacht worden, aber keine Benachrichtigung hinterlassen worden.
Verlorene Waren können wir nicht vor 15 Arbeitstagen nach dem Versandtag ersetzen oder zurückerstatten (25 Tage für internationale Waren). Dies liegt daran, dass die Schweizerische Post das Paket bis zu diesem Zeitpunkt nicht als verloren betrachtet.
Für internationale Lieferungen wird das Paket durch mehr als einen Postdienst behandelt. Wir können Lieferfristen nicht garantieren, weil das in der Verantwortung des Postdiensts des Bestimmungsorts liegt. Verzögerungen sind wegen der Zollabfertigung möglich – das kann bis zu 2 Wochen dauern.
Wir empfehlen Ihnen immer, eine sichere Lieferadresse zu verwenden.
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Diese Betriebsbedingungen wurden aus dem Französischen übersetzt. Falls es Zwiespältigkeiten geben sollte, ist die Version auf Französisch massgebend.